Examining the crisis management situations of individuals working in The Provincial Directorate of Youth and Sports
Gençlik ve Spor İl Müdürlüklerinde çalışan bireylerin kriz yönetimi durumlarının incelenmesi
DOI:
https://doi.org/10.14687/jhs.v22i2.6607Keywords:
Crisis management, provincial directorate of youth and sports,, public employees, crisis training, institutional preparation, Kriz yönetimi, gençlik ve spor il müdürlüğü, kamu çalışanları, kriz eğitimi, kurumsal hazırlıkAbstract
Objective: The purpose of this research is to examine the crisis management situations of individuals working in provincial youth and sports directorates.
Methods: The aim of this study is to examine the crisis management status of individuals working in The Provincial Directorates of Youth and Sports. The research sample consists of volunteer individuals aged 23 and over who have been working in directorates located in the city center and districts of Sakarya for at least one year. An online survey was administered to participants via Google Form, and the link was shared in social media groups for employees of the relevant institutions. A total of 180 individuals, 97 male and 83 female, participated in the study. The data collection tools were a seven-question demographic information form prepared by the researcher and the "Crisis Management Scale," developed by Çalışkan (2020), consisting of three subscales: pre-crisis, crisis, and post-crisis. The obtained data were analyzed using SPSS 25. Because the data showed a normal distribution, parametric tests were applied: the Independent Samples T-Test was used for two-group comparisons, the One-Way ANOVA was used for multiple-group comparisons, and the Scheffe test was used for significant differences. Additionally, the relationships between continuous variables were evaluated using Pearson correlation analysis.
Findings: No significant differences were found in the crisis management subscales based on gender, age, marital status, education level, and tenure. However, individuals who received crisis training scored significantly higher than those who did not in the pre-crisis and during-crisis subscales in terms of crisis training status. No significant difference was observed in the post-crisis subscale in terms of training status. Significant differences were also found based on unit assignment; individuals working in the Dormitory Services, Sports Services, and Youth Services units scored higher on the crisis management subscales compared to those working in other units.
Conclusions: This research has revealed that crisis management skills among individuals working in Provincial Directorates of Youth and Sports are more closely related to their field of duty and crisis training rather than demographic characteristics.
(Extended English summary is at the end of this document)Özet
Amaç: Bu araştırmanın amacı, gençlik ve spor il müdürlüklerinde çalışan bireylerin kriz yönetimi durumlarının incelenmesidir.
Yöntem: Bu çalışmanın amacı, Gençlik ve Spor İl Müdürlüklerinde görev yapan bireylerin kriz yönetimi durumlarını incelemektir. Araştırmanın örneklemini, Sakarya ili merkez ve ilçelerinde bulunan müdürlüklerde en az bir yıldır görev yapan, 23 yaş ve üzeri gönüllü bireyler oluşturmaktadır. Katılımcılara Google Form aracılığıyla çevrimiçi anket uygulanmış ve bağlantı ilgili kurum çalışanlarının yer aldığı sosyal medya gruplarında paylaşılmıştır. Çalışmaya 97 erkek ve 83 kadın olmak üzere toplam 180 birey katılmıştır. Veri toplama aracı olarak, araştırmacı tarafından hazırlanan 7 soruluk demografik bilgi formu ile Çalışkan (2020) tarafından geliştirilen ve kriz öncesi, kriz anı ve kriz sonrası olmak üzere üç alt boyuttan oluşan “Kriz Yönetimi Ölçeği” kullanılmıştır. Elde edilen veriler SPSS 25 programı ile analiz edilmiştir. Veriler normal dağılım gösterdiğinden parametrik testler uygulanmış; iki gruplu karşılaştırmalarda Bağımsız Örneklem T-Testi, çoklu grup karşılaştırmalarında Tek Yönlü ANOVA, anlamlı farklılık durumlarında ise Scheffe testi kullanılmıştır. Ayrıca, sürekli değişkenler arasındaki ilişkiler Pearson korelasyon analizi ile değerlendirilmiştir.
Bulgular: Cinsiyet, yaş, medeni durum, eğitim düzeyi ve görev süresi değişkenine göre kriz yönetimi alt boyutlarında anlamlı bir fark bulunmamıştır. Buna karşın, kriz eğitimi alma durumu açısından kriz öncesi ve kriz esnası alt boyutlarında kriz eğitimi alan bireyler, eğitim almayanlara göre anlamlı düzeyde daha yüksek puan almıştır. Kriz sonrası alt boyutunda ise eğitim alma durumu açısından anlamlı bir fark gözlenmemiştir. Görev yapılan birime göre de anlamlı farklılıklar saptanmıştır; Yurt Hizmetleri, Spor Hizmetleri ve Gençlik Hizmetleri birimlerinde çalışan bireyler, diğer birimlerde çalışanlara kıyasla kriz yönetimi alt boyutlarında daha yüksek puanlar elde etmiştir.
Sonuçlar: Bu araştırma, Gençlik ve Spor İl Müdürlüklerinde çalışan bireylerde kriz yönetimi becerilerinin demografik özelliklerden ziyade görev alanı ve kriz eğitimi ile daha yakından ilişkili olduğunu ortaya koymuştur.
Downloads
References
Abdalla, M., Alarabi, L., & Hendawi, A. (2021). Crisis management art from the risks to the control: A review of methods and directions. Information, 12(1), 18.
Alam, F., LeBlanc, V. R., Baxter, A., Tarshis, J., Piquette, D., Gu, Y., & Boet, S. (2024). Age and its impact on crisis management performance and learning after simulation-based education by ac
Al-Janabi, A. S. H., Mhaibes, H. A., & Hussein, S. A. (2022). The role of learning organizations in crisis management strategy: A case study. Corporate & Business Strategy Review, 3(1), 8-21.
Alvinius, A. (2019). A gender perspective on teachers as crisis managers. Nora-nordic journal of feminist and gender research, 27(2), 125-138.
Aslan, H. ve Sarı, T. (2019). İlkokul ve ortaokullarda görev yapan öğretmen görüşlerine göre yöneticilerin kriz çözme becerileri. 14. Uluslararası Eğitim Yönetimi Kongresi Tam Metin Bildiri Kitabı – 2-4 Mayıs 2019, İzmir.
Asunakutlu, T., Safran, B. ve Tosun, E. (2003). Kriz Yönetimi Üzerine Bir Araştırma. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 5(1), 141- 163.
Atilgan, M. A., & Gezer, H. (2024). Gençlik ve Spor İl Müdürlüğü Personellerinin Kriz Yönetimi Algıları Üzerine Bir Araştırma. Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Spor Bilimleri Dergisi, 7(3), 53-62.
Aysan, M. F. ve Avcı, S. (2015). Türkiye’de gençliğin refahı, sosyal politikalar ve kurumlar. Gençlik Araştırmaları Dergisi, 3(2), 109–143.
Balaban, S. (2018). Kriz yönetiminde liderlik ve liderlik özelliklerinin kriz yönetimine etkisi üzerine bir araştırma (Yüksek Lisans Tezi). İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Barut, E. (2023). Spor işletmeleri yöneticilerinin liderlik tarzları ile kriz yönetimi düzeylerinin incelenmesi. (Yüksek Lisans Tezi). İstanbul Gelişim Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, Antrenörlük Eğitimi Anabilim Dalı Spor Yönetimi Bilim Dalı. İstanbul.
Baş, H., & Çetin, B. I. (2017). Bir sosyal belediyecilik uygulamasi olarak istanbul esenler belediyesi gençlik merkezi örneği. Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 17(1), 149-175.
Borodzicz, E., & Van Haperen, K. (2002). Individual and group learning in crisis simulations. Journal of contingencies and crisis management, 10(3), 139-147.
Burlea-Șchiopoiu, A., Ogarcă, R. F., Mihai, L. S., & Drăgan, C. O. (2023). Tourism managers' perception of the impact of the emotional intelligence and resilience on organizational response to crisis. Journal of Business Economics and Management (JBEM), 24(6), 1119-1140.
Büyüköztürk Ş. (2002). Faktör analizi: Temel kavramlar ve ölçek geliştirmede kullanımı. Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi. 32, 470-483.
Çalışkan, A. (2020). Kriz yönetimi: Bir ölçek geliştirme çalışması, Türk Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi, 5(2), 106-120.
Cesta, A., Cortellessa, G., & De Benedictis, R. (2014). Training for crisis decision making–An approach based on plan adaptation. Knowledge-Based Systems, 58, 98-112.
Coombs, W. T. (2006). Crisis management: A communicative approach. Public relations theory II, 149.
Duman, M., & Başaran, Z. (2021). Gençlik ve spor il müdürlüğü pandemi süreç yönetimi (kocaeli örneği). SPORMETRE Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi, 19(4), 218-229.
Ercan, F. ve Aksu, A. (2022). Ortaokul müdürlerinin stratejik liderlikleri ve kriz yönetimi becerileri. Batı Anadolu Eğitim Bilimleri Dergisi, 114-139. DOI: 10.51460/baebd.1118084.
Gartzia, L., Ryan, M. K., Balluerka, N., & Aritzeta, A. (2012). Think crisis–think female: Further evidence. European Journal of Work and Organizational Psychology, 21(4), 603-628.
George, D. (2011). SPSS for Windows step by step: A simple study guide and reference. Pearson Education India.
Gezer, Y. (2020). Kriz Yönetim Becerilerine (Kriz Öncesi, Dönemi ve Sonrası) İlişkin Olarak Okul Müdürlerinin Sergilemiş Oldukları Davranışlar.Disiplinlerarası Eğitim Araştırmaları Dergisi,4(8), 282-298.
Goel, P. (2024). Crisis Management Strategies: Preparing for and Responding to Disruptions. Journal of Advanced Management Studies, 1(1), 25-29.
Güngör, B. (2020). Türkiye’de covid-19 pandemisi süresince alınan önlemlerin kriz yönetimi perspektifinden değerlendirilmesi. Uluslararası Sosyal Bilimler Akademi Dergisi, 2(4), 818-851. DOI: 10.47994/usbad.811463.
Kaplan B (2019). Kriz Döneminde Stratejik Liderlik (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Bahçeşehir Üniversitesi, İstanbul. Türkiye.
Karaöz, Y. (2024). Kriz zamanlarinda sporda örgüt yönetimi. spor, liderlik ve yönetim dinamikleri, Duvar Yayınları , ISBN: 978-625-6183-92-6 ,72.
Karasar, N. (2009). Bilimsel araştırma yöntemi. Nobel Yayınları. Ankara.
Mikušová, M., & Horváthová, P. (2019). Prepared for a crisis? Basic elements of crisis management in an organisation. Economic research-Ekonomska istraživanja, 32(1), 1844-1868.
Mizrak, K. C. (2024). Crisis management and risk mitigation: Strategies for effective response and resilience. Trends, challenges, and practices in contemporary strategic management, 254-278.
Mokline, Bechir ve Mohamed Anis Ben Abdallah. (2021). "Kriz Karşısında Organizasyonda Bireysel Dayanıklılık: Kavramın COVID-19 Bağlamında İncelenmesi." Esnek Sistemler Yönetimi Küresel Dergisi 22.3, 219-231.
Özbey, Ö., Akoğlu, H. E., & Polat, E. (2019). Sporda sürdürülebilir başarı için Gençlik ve Spor Bakanlığı faaliyetlerinin incelenmesi. International Journal of Social Science Research, 8(2), 42-59.
Özcan, Ş. (2021). Etkili kriz yönetimi. İksad Yayınevi, 10.
Özsezer S (2014). Liselerde Kriz Yönetimine İlişkin Yönetici ve Öğretmen Görüşleri (Yüksek Lisans Tezi), Uşak Üniversitesi, Uşak. Türkiye.
Polat, A.S. (2023). Otel İşletmelerinde Covid-19 Salgının Etkilerinin Değerlendirilmesi: Bursa’daki 4 ve 5 Yıldızlı Otel İşletmeleri Üzerine Bir Araştırma (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Düzce Üniversitesi, Düzce. Türkiye.
Rusaw, A. C., & Rusaw, M. F. (2008). The role of HRD in integrated crisis management: A public sector approach. Advances in Developing Human Resources, 10(3), 380-396.
Sabatino, M. (2016). Economic crisis and resilience: Resilient capacity and competitiveness of the enterprises. Journal of Business Research, 69(5), 1924-1927.
Şentuna, M., & Çelebi, M. (2010). Türkiye’deki gençlik ve spor ile ilgili kamu kurumları ve sivil toplum kuruluşlarının gençlik politikalarının değerlendirilmesi ve bir model örneği. Spormetre Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi, 8(3), 109-117.
Şirin, T., Şirin, Y. E., & Metin, M. (2020). Kriz zamanlarında spor örgüt yönetimi: Covıd-19 örneği. Mediterranean Journal of Sport Science, 3(2), 331-345.
Smits, S. J., & Ezzat Ally, N. (2003). “Thinking the unthinkable”—Leadership's role in creating behavioral readiness for crisis management. Competitiveness Review: An International Business Journal, 13(1), 1-23.
Sniezek, J. A., Wilkins, D. C., Wadlington, P. L., & Baumann, M. R. (2002). Training for crisis decision-making: Psychological issues and computer-based solutions. Journal of Management Information Systems, 18(4), 147-
Van Wart, M., & Kapucu, N. (2011). Crisis management competencies: The case of emergency managers in the USA. Public management review, 13(4), 489-511.
Williams, T. A., Gruber, D. A., Sutcliffe, K. M., Shepherd, D. A., & Zhao, E. Y. (2017). Organizational response to adversity: Fusing crisis management and resilience research streams. Academy of management annals, 11(2), 733-769.
Wooten, L. P., & James, E. H. (2008). Linking crisis management and leadership competencies: The role of human resource development. Advances in developing human resources, 10(3), 352-379.
Yağmur, Ã. Z. B., & Myrvang, N. A. (2023). Assessment on the levels of organızatıonal agılıty, crısıs management and organızatıonal resılıence of healthcare professıonals. Eurasian Academy Of Sciences Social Sciences Journal, 50(50), 71-89.
Yaşar, E. (2021). Spor hizmetleri genel müdürlüğü bünyesinde gençlik ve spor ilçe müdürü olarak görev yapan yöneticilerin problem sahalarının tespiti ve çözüm önerileri. Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Gelişim Üniversitesi Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, Antrenörlük Eğitimi Anabilim Dalı, İstanbul.
Yılmaz, A., Bozkurt, Y., & Akdeniz, B. (2014). Kurumsal yapı ve işleyişiyle ABD’de kriz yönetimi. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 14(1), 59-72.
Yılmaz, İ., & Yıldırım, B. (2020). Okul yöneticilerinin kriz yönetimi tutumları ile duygusal zekâları arasındaki ilişki. İZÜ Eğitim Dergisi, 2(3), 42-62.
Yu, X., Amin, M. B., Olga, P., Rahaman, M. A., & Sony, M. A. A. M. (2024). Gender-based emergency response and crisis management knowledge assessment: A cross-sectional study on Chinese tertiary student. International Journal of Disaster Risk Reduction, 112, 104800.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Journal of Human Sciences

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
©1999 Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.